Sayfa

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındaki siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Kredi kartında 12 taksit imkânı sunulmaktadır.

Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?

Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Altındaki alışverişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

Beden seçiminde yardımcı olur musunuz?

Her ürün sayfasında beden tablosu mevcuttur. Yine de karar veremediyseniz müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

Sipariş iptali nasıl yapılır?

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse hesabınızdan iptal edebilirsiniz. Destek ekibimiz de size yardımcı olacaktır.

Faturamı nereden alabilirim?

E-faturanız, sipariş tamamlandıktan sonra e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Ayrıca hesabınızdaki "Faturalarım" bölümünden de erişebilirsiniz.