İade ve İptal Koşulları

İade ve İptal Koşulları

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışımız doğrultusunda, satın aldığınız ürünleri kolayca iade edebilirsiniz.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürün etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• İç giyim, mayo ve bikini ürünleri hijyen nedeniyle iade alınmamaktadır.
• Kişiselleştirilmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

1. Hesabınızdan ilgili siparişe giderek "İade Talebi Oluştur" seçeneğini tıklayın.
2. İade nedeninizi belirtip formu gönderin.
3. Size özel kargo kodu iletilecektir.
4. Ürünü belirtilen kargo şirketi ile gönderin.
5. Ürün inceleme sürecinin ardından 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İptal

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, hesabınızdan iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.