Sayfa

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında görüntülenir.

İade süresi nedir?

Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde, koşulsuz iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade Koşulları sayfamıza bakın.

VESTRA10 kodu nasıl kullanılır?

İlk siparişinize özel %10 indirim için ödeme adımındaki kupon alanına VESTRA10 yazmanız yeterli.

Doğru bedeni nasıl seçerim?

Ürün sayfalarındaki beden seçeneklerinde standart TR bedenleri kullanılır. İki beden arasında kaldıysanız, triko ve paltolarda bir üst bedeni öneririz. Emin olamazsanız bize yazın, birlikte seçelim.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Hesabım → Siparişlerim sayfasından güncel durumu ve kargo takip numaranızı görebilirsiniz.